Dúvidas Frequentes

Qual material é usado nos acessórios da Divina Prata?

As peças da Divina Prata são em prata 925 e também temos alguns modelos folheados em Prata 925. São materiais diferentes e requer cuidados diferentes. Colocamos a descrição do material em cada produto, recomendamos a leitura para verificar se o material é o que deseja.

O que é Prata?

Prata é um metal nobre, maleável e bastante sensível.

E sua classificação no ramo de joias devido ao grau de pureza varia entre prata 925 e prata 950. A prata necessita se associar com outros metais para formar as joias.

O que é Prata 925?

Na composição de joias a prata precisa se associar com outros metais para adquirir o formato. A prata 925 é 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais.

A Prata escurece?

Sim! A prata escurece e existem fatores que podem acelerar ainda mais esse processo como suor, perfumes, a própria luz do ambiente, o ar atmosférico, uso de medicamentos, armazenamentos de forma inadequada e em alguns casos até guardadas a prata pode escurecer. Mas, temos uma excelente notícia é só limpar que ela volta a ficar clarinha.

A Prata pode limpar?

A limpeza da prata é bem simples, porém requer paciência. Pode ser feita com métodos caseiros ou com produtos específicos e flanelas (essa requer muito cuidado e não recomendamos usar em correntes finas como colares, tornozeleiras e pulseiras).

Possuem loja física?

Não, apenas online.

Sou de Uberlândia, posso retirar presencialmente?

Sim. Nós temos 2 opções de entrega em Uberlândia:

• Retirar em nosso escritório, com agendamento prévio via whatsapp;

• Entrega pelo motoboy com taxa de 10,00;

Você pode escolher uma das duas formas na hora do checkout, antes de fazer o pagamento. Qualquer dúvida entre em contato conosco através do whatsapp: (34) 98804 - 5026.

Vocês possuem frete/entrega grátis?

Sim, temos frete grátis para todo o Brasil nas compras a partir de 299,00. O frete é automaticamente zerado ao chegar nesse valor no carrinho de compras.

Informamos que no benefício do frete grátis a forma de envio é escolhida por nós, podendo ser via pac mini, pac tradicional ou transportadora jadlog, a escolha da forma de envio ira depender do cep. Caso tenha preferência por alguma transportadora recomendamos que faça a escolha e o pagamento da mesma, e caso tenha urgência na entrega recomendamos o envio via sedex.